Esta página está dedicaca a nuestros pacientes
Cuando un paciente o su familiar nos llama por primera vez, podemos notar la preocupación y a veces la angustia en su tono de voz.
No es para menos, pues sabemos que hay un sinnúmero de interrogantes ante una nueva experiencia de salud.
En CardioLat estamos para ayudarle a entender los pasos a seguir. Todo nuestro equipo humano está a su disposición para ofrecerle el más alto servicio de salud que usted merece.
A continuación ofrecemos algunas de nuestras preguntas más frecuentes y sus respuestas
¿Qué es CardioLat?CardioLat es una empresa dedicada a ofrecer monitoreo cardíaco remoto en Latinoamérica
¿Qué es monitoreo cardiaco remoto?
Monitoreo cardiaco remoto, también conocido como monitoreo cardiaco transtelefónico, es un avance tecnológico que permite dar un seguimiento de la actividad cardiaca, en tiempo real, al paciente sin importar donde éste se encuentre.
¿Cómo se logra este servicio?
Este servicio se logra gracias a los avances tecnológicos de la comunicación telefónica, la tecnología digital (computadoras), el conocimiento y capacitación especializada de electrocardiografía, y por supuesto, la capacitación de su médico.
Nuestro corazón hace una descarga eléctrica aproximádamente 80 veces por minuto (esto es lo que se conoce como pulsaciones). Cada una de esas descargas eléctricas salen de un punto central del corazón y viajan hasta otro punto en el mismo corazón. De aquí, la descarga eléctrica se dispersa al resto del músculo cardiaco. Si
¿CardioLat diagnostica mi problema?
No, ningún miembro de CardioLat está en la capacidad de diagnosticar su sufrimiento cardiaco. Lo que CardioLat hace es obtener información de su actividad cardiaca a través de las transmisiones telefónicas que usted haga hasta nuestro centro de llamadas donde nuestros técnicos en electrocardiografía interpretan la información recibida. Si todo está bien, la información se mantiene en nuestra base de datos. Si vemos algún problema de conducción cardíaca, notificamos inmediatamente a su médico para que éste le llame a usted y le diga cuáles son los pasos a seguir.
¿Quiénes usan nuestros servicios?
Una gran diversidad de personas:
- Primordialmente son personas a quienes su médico considera necesario darle un seguimiento.
- Personas que tienen un marcapaso y que necesitan saber si éste está funcionando apropiadamente
- Personas que sienten malestares diversos como dolores de pecho, desmayos, mareos, etc. y que quieren asegurarse que éstos problemas no son debidos a la conducción eléctrica de su corazón.
- Niños y adolescentes
- Adultos
- Personas de edad avanzada
- Atletas
- Personas perfectamente saludables que se interesan en la salud preventiva
Yo vivo muy lejos del hospital más cercano, ¿puedo usar sus servicios?
No importa en donde se encuentre en Costa Rica, Latinoamérica o el resto del mundo. Mientras tenga acceso a un teléfono, le podemos monitorear remotamente.
¿A quién le da CardioLat la información de mis transmisiones?
CardioLat NO comparte su información personal con absolutamente nadie excepto USTED y su médico. Nosotros mantenemos nuestro compromiso de confidencialidad.
¿CardioLat tiene sus propios médicos?
CardioLat no tiene médicos porque nuestra labor no es la de dar consultas ni diagnósticos. La labor de CardioLat es la de apoyar a su médico en la recolección de información de la actividad cardiaca de su corazón y la de estar a su servicio las 24 horas del día.
¿Me podrían recomendar a un médico?
CardioLat tiene una estrecha relación con una gran cantidad de médicos generalistas, internistas, pediatras y cardiólogos. Dependiendo de sus necesidades, nosotros le podemos poner en contacto con algún médico con quien hemos trabajado; el resto depende de usted y de su relación con el médico.
Si a las 2 de la mañana no me siento bien y necesito llamarlos, ¿lo puedo hacer?
CardioLat trabaja las 24 horas del día, los 365 días del año. Estamos a su servicio en todo momento.
CASOS
Nuestra labor de servicio y respaldo al médico nos posiciona como los líderes en el monitoreo cardiaco remoto en Costa Rica y Latinoamérica.
Durante el tiempo que hemos tenido de laborar en Costa Rica, hemos obtenido logros sin precedente donde tanto médicos como pacientes han sido los beneficiados directos.
Aquí presentamos algunos de los casos más relevantes:
Paciente: Niña pre-adolescente
Servicio: Donación
Clínica u Hospital: Hospital Nacional de Niños
Médico: Doctor Farreón
La niña tenía un marcapaso implantado pero por mucho tiempo ella se quejaba de “punzadas” en el lado izquierdo del pecho.
A pesar de los múltiples esfuerzos de los médicos, éstos no podían encontrar las causas que aquejaban a la niña.
El doctor Farreón decide solicitar el monitoreo cardiaco remoto de CardioLat y se le descubre que el marcapaso no está funcionando adecuadamente pues tenía taquicardias por más de una hora y el marcapaso no se activaba. Gracias a ello se le hacen estudios de fondo por parte de los médicos. Durante estos estudios se descubre que uno de los electrodos del marcapaso (el cable que conecta el marcapaso a la pared cardiaca) estaba desplazado de su lugar (posible causa de las “punzadas” que sentía la niña).
Resultados:
Se le colocó el electrodo adecuadamente y su queja de “punzadas” desapareció.
Paciente: Niña
Servicio: Donación
Clínica u Hospital: Hospital Nacional de Niños
Médico: Confidencial
La niña, paciente bajo el cuidado médico por aproximádamente 5 años, se quejaba de palpitaciones frecuentes y cada vez que llegaba al hospital, no se le encontraba el problema.
Se le sometió a múltiples estudios de Holter y pruebas de esfuerzo.
En un inicio hubo desconfianza por parte de un médico acerca de nuestro servicio. Sin embargo, el doctor Farreón del Hospital Nacional de Niños insistió en que se utilizara nuestro servicio ya que él tenía la experiencia de haber usado nuestro servicio.
Se le sometió a un monitoreo cardiaco remoto de parte de CardioLat y en el primer día se le encontró una taquicardia supra-ventricular paroxística.
El Doctor a cargo del paciente nos envió una nota de agradecimiento al concluir nuestro servicio.
A esta niña el médico le diagnosticó apropiadamente y se le resolvió el problema.
Resultados:
Este caso fue resuelto en muy corto tiempo ahorrándose la posibilidad de haber tenido que enviar a la paciente al extranjero donde los gastos de viaje, estadía y atención médica son extremadamente caros.
Paciente: Niño
Servicio: Donación
Clínica u Hospital: Hospital Nacional de Niños
Médico: Doctor Farreón
Este paciente reside en Kilómetro 45 de la Carretera Interamericana. El teléfono público más cercano se encuentra a 30 minutos de su casa. La madre del paciente tenía que subirse sobre un estañón y a veces sobre el techo de la casa para obtener señal telefónica y así poder transmitir la información.
Presentaba problemas de fondo médico que afectaban su corazón.
Resultados:
Gracias al dispositivo se pudo verificar que el medicamento no afectaba el corazón y se le pudo resolver su problema de fondo.
Paciente: Niño
Servicio: Donación
Clínica u Hospital: Hospital Nacional de Niños
Médico: Doctor Farreón
El caso de este niño de 5 añitos de edad, autista y con marcapasos, presentaba pre-síncopes y se ponía morado y asustado. Traumado por las múltiples quejas, él no permitía que lo tocaran, sin embargo, la delicadeza de nuestro equipo no mostró problemas para hacerle un estudio de monitoreo cardiaco.
Paciente: Adulto
Servicio: Privado
Clínica u Hospital: Hospital CIMA
Médico: Doctora Bouzid
La paciente, con embarazo de 3 meses, inició nuestro monitoreo por recomendación de su médico. En sus primeros trazos mostró taquicardias (supraventricular) de aproximadamente 210 pulsaciones por minuto (el rango normal de pulsaciones se encuentra entre 60 y 100 ppm en una persona saludable).
En una oportunidad nos llamó con síntomas de ahogamiento y desmayo. Le dimos seguimiento constante durante una hora porque se encontraba sola en su casa y durante ese periodo nos comunicamos con su esposo y con su médico. Solicitamos, por recomendación del médico, una ambulancia de servicio privado ya que se sabe que la Cruz Roja desplaza ambulancia solo al pedido del paciente.
Simultáneamente se le enviaron los reportes por correo electrónico a la doctora de la paciente quien se encontraba en el hospital y cuando la paciente es recibida en sala de emergencias del hospital CIMA el personal médico estaba listo con la información para recibirla y estabilizar de inmediato a la paciente.
Durante su estadía de hospitalización la doctora continúa enviando información de la actividad cardiaca de su paciente a CardioLat por confianza absoluta en el servicio y atención personal que CardioLat brinda a los pacientes.
Resultados:
A la paciente se le recetaron medicamentos apropiados (antiarrítmicos) por parte de su doctora y se monitoreó por un mes adicional.
Paciente: Adulto
Servicio: Privado
Clínica u Hospital: Hospital Clínica Católica
Médico: Doctor Sáenz
La paciente, una mayor adulta, fue recomendada por su médico para darle un seguimiento de monitoreo cardiaco porque era necesario hacer una verificación de síntomas y control de medicación.
La paciente respondió muy positiva al apoyo y cuidado personalizado de CardioLat y desarrolló una confianza en su médico gracias a la amistad creada por el equipo de trabajo de CardioLat.
Resultados:
Aunque los síntomas no estaban relacionados con su función cardiaca, nuestro monitoreo remoto permitió al médico verificar que el medicamento que ella recibía estuviera trabajando correctamente.
Paciente: Adulto
Servicio: Privado
Clínica u Hospital: Hospital Clínica Católica
Médico: Doctor Sáenz
La paciente está de visita en Costa Rica y acude al cuidado del Doctor Sáenz debido a síntomas de desmayo y cambio de color de la piel (morada).
Después de estudios realizados por parte del Galeno se llega a la conclusión que la paciente necesita el implante de un marcapasos.
El marcapaso se importa del exterior (posiblemente Estados Unidos).
El doctor llama a CardioLat que a través de nuestro estudio se pueda cerciorar de que el marcapaso recién implantado esté funcionando adecuadamente para que el paciente pueda salir de Costa Rica.
El paciente brinda a CardioLat las características del marcapaso y descubrimos que en nuestra extensa base de datos locales no se encuentran datos de ese modelo específico. CardioLat contacta inmediatamente a nuestro departamento de control de calidad localizado en Nueva Jersey, USA y así se busca la información del dispositivo. La llamada de parte de la oficina en Nueva Jersey es recibida 30 minutos después con todas las características del marcapaso y se descubre que el marcapaso tenía tan solo 30 días de haber salido al mercado norteamericano.
Resultados:
CardioLat ayudó a verificar que el marcapaso estaba funcionando adecuadamente y el médico le dio el visto bueno a la paciente para viajar.
Paciente: Adulta
Servicio: Privado
Clínica u Hospital: Hospital de Liberia
Médico: Doctor Argüello
En este caso, la paciente es una doctora que presentaba síntomas cardiacos pero gracias a nuestro servicio de monitoreo cardiaco remoto se mostró que los síntomas no estaban relacionados a su corazón.
Resultados:
Nuestro estudio ayudó al doctor Argüello a descartar posible conexión de los síntomas con problemas cardiacos, lo cual dio tranquilidad a su paciente.
Paciente: Adulto extranjero
Servicio: Privado
Clínica u Hospital: Hospital CIMA
Médico: Confidencial
El paciente, quien solamente podía hablar Inglés, fue monitoreado remotamente para verificar síntomas arrítmicos.
CardioLat le detectó una arritmia ventricular y su médico le pudo diagnosticar y ofrecer la medicación adecuada.
Resultados:
El paciente, extremadamente satisfecho con nuestro servicio, ha recomendado a amigos.